桌面支持 桌面支持(Helpdesk),是指IT外包工程師為了保障IT桌面能夠提供正常的功能和服務,而對其進行的一系列的維護活動。它包括對IT桌面的硬件層、基礎軟件層和應用軟件層的維護,主要包括安裝、配置、升級、故障診斷和排除等活動。 睿斯福得提供的桌面支持IT外包服務內容包括: 1. 電腦的安裝,電腦維護與電腦維修; 2. 電腦終端硬件的更新與維護; 3. 操作系統的安裝、配置與維護; 4. 操作系統軟件的補丁更新; 5. 數 . . .
辦公系統及終端設備維護
辦公系統及終端設備維護 如今,一個可靠、新式的桌面基礎架構對于企業的成功至關重要。然而,隨著硬件生命周期的縮短、軟件應用的增長、工作環境越來越分散,管理和支持桌面基礎架構變得越來越困難并且昂貴。天津睿斯福得提供辦公系統及終端設備維護,通過終端用戶服務,協助企業上提高員工的生產力,節約運營成本。 我們的辦公系統及終端設備維護的服務價值: 1. 桌面管理服務 包含了全套功能——殺毒、軟件分發、應用支持、虛擬協助桌面、垃圾郵件過 . . .