桌面支持 桌面支持(Helpdesk),是指IT外包工程師為了保障IT桌面能夠提供正常的功能和服務,而對其進行的一系列的維護活動。它包括對IT桌面的硬件層、基礎軟件層和應用軟件層的維護,主要包括安裝、配置、升級、故障診斷和排除等活動。 睿斯福得提供的桌面支持IT外包服務內容包括: 1. 電腦的安裝,電腦維護與電腦維修; 2. 電腦終端硬件的更新與維護; 3. 操作系統的安裝、配置與維護; 4. 操作系統軟件的補丁更新; 5. 數 . . .
服務器維護
服務器維護 根據企業的實際需求對服務器進行軟件及硬件的相應配置、維護,從而實現企業的業務活動需求。 典型的服務器應用包括:域服務器、DNS服務器、DHCP服務器、辦公OA服務器、ERP服務器、虛擬化服務器、財務服務器、WEB服務器、FTP服務器、數據庫服務器、郵件服務器、打印服務器、無盤服務器、視頻監控服務器、流媒體服務器等。 我們為企業客戶提供服務器的配置、維護及管理服務: 1. 服務器配置 針對域服務器、DNS服務器、DHCP . . .
機房維護外包
機房維護 睿斯福得通過對機房的四個基本要素:結構、系統、服務、管理,以及它們之間的相互聯系來最優考慮,提供一個投資合理,同時又高效、便利的IT環境,幫助企業實現包括成本、便利和安全多方面的目標。通過一個模塊化的,靈活性、可靠性極高的布線網絡,連接話音、數據、圖像以及各種用于控制和管理的設備與裝置,滿足不斷變化的企業IT需要,同時盡可能減少企業的IT成本。 睿斯福得為客戶提供以下類別的機房維護服務: 1. 機房的安全性評估 由我們的工程師對 . . .
數據存儲與數據恢復
數據存儲 數據以某種格式記錄在計算機內部或外部存儲介質上。目前主要分為三種存儲方式:DAS(Direct Attached Storage)直接附加存儲、NAS(Network Attached Storage)數據存儲方式、SAN(Storage Area Network)存儲方式。 隨著公司的發展,其業務數據和存儲設備的投資也會越來越大,為企業帶來了令人頭痛的管理問題。睿斯福得協助您高效率地實現數據的保管、查詢及恢復,提升存儲效能,將數據 . . .
企業郵箱
企業郵箱 企業郵箱是以企業自己的域名為后綴的信箱,例如:name@企業域名。 擁有企業郵箱可以為自己的員工設置電子郵箱,還可以根據需要設置不同的管理權限,以及部門成員之間或者公司全體員工之間的群發功能等等,除了一般的終端郵件程序方式(如outlook)收發E-mail之外,還可以實現WEB方式收發和管理郵件,比一般ISP提供的電子郵箱和虛擬主機提供的信箱更為方便。 企業郵箱是以企業自身域名做為后綴創建的郵箱,能夠體現企業統一的品牌和形象。便于 . . .
NAS集中安全存儲
NAS集中安全存儲 NAS(Network Attached Storage)網絡存儲基于標準網絡協議實現數據傳輸,為網絡中的Windows / Linux / Mac OS 等各種不同操作系統的計算機提供文件共享和數據備份。 NAS是一種將分布、獨立的數據整合為大型、集中化管理的數據中心,以便于對不同主機和應用服務器進行訪問的技術。簡單來說就是連接在網絡上, 具備資料存儲功能的裝置,因此也稱為“網絡存儲器”。是一種專用數據存儲服務器。它以數據 . . .